Pytania i odpowiedzi (FAQ)
Czy wysyłacie zamówienia za granicę?
Nie, realizujemy wysyłkę tylko na terenie Polski.
Jaki jest czas i koszt dostawy?
|
|
9,99zł |
Paczkomat InPost to system skrytek pocztowych, służący do odbierania paczek 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Termin dostawy do paczkomatu od momentu wysłania 1-3 dni robocze |
|
|
13,99zł |
Kurier dowozi paczkę pod same drzwi. Termin dostawy od momentu wysłania 1-2 dni robocze |
Czas dostawy liczony jest od momentu nadania paczki.
Jak mogę sprawdzić dostępność produktu?
Przy każdym produkcie znajduje się informacja o jego statusie:
-
Dostępny – produkt jest w magazynie i zostanie wysłany w najkrótszym możliwym czasie,
-
Dostępny na zamówienie – w takim przypadku prosimy o kontakt mailowy: kontakt@czesciagd24.pl, aby ustalić szczegóły realizacji.
Jak mogę zapłacić za zamówienie?
- W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:
- za pomocą karty płatniczej:
- Visa
- Visa Electron
- MasterCard
- MasterCard Electronic
- Maestro
- za pośrednictwem platformy płatniczej:
- Przelewy 24
- Google Pay,
- BLIK,
- Płatność gotówką przy odbiorze przesyłki.
- W przypadku wybrania płatności za pośrednictwem platformy płatniczej Przelewy24.pl i kartą płatniczą, podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest spółka PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu
- W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 7 Dni roboczych od złożenia zamówienia.
- Dokonując zakupów w Sklepie, Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.
Czy muszę zakładać konto, żeby kupić?
Nie, zamówienie można złożyć jako gość. Jednak posiadanie konta daje korzyści: szybsze zakupy, łatwe śledzenie zamówień i dostęp do historii zakupów.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak, możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Szczegóły znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje.
Jak złożyć reklamację?
Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem, należy zgłosić reklamację mailowo na adres kontakt@czesciagd24.pl, podając numer zamówienia i opis wady. Reklamację rozpatrujemy w ciągu 14 dni.
Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak, do każdego zamówienia wystawiamy paragon lub fakturę VAT – wystarczy podać dane do faktury podczas składania zamówienia.
Czy części są oryginalne?
W naszej ofercie znajdziesz zarówno części oryginalne, jak i wysokiej jakości zamienniki. Informacja o rodzaju części znajduje się w opisie produktu.
